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Le CA en bâtons
Ce n'est pas encore l'heure de l'inventaire (encore 3 mois), mais les chiffres des 6 derniers mois sont plutôt positifs : depuis mi-décembre, le CA annuel est supérieur à celui de l'exercice précédent. Une bonne nouvelle qui s'explique par l'ouverture de la boutique physique en juillet et par une "explosion" des ventes sur le net en fin d'année. Cette progression est à peu près conforme à mes prévisions. Elle permet de financer le local (et les charges qui l'accompagnent) et l'embauche récente d'Antoine (dit Titoune pour les intimes) à temps partiel. Elle reste encore insuffisante pour m'attribuer un quelconque salaire mais m'autorise un remboursement partiel de la trésorie avancée en juillet pour l'ouverture de la boutique physique. Le bilan des 6 derniers mois est donc plutôt positif.

Le CA, mois après mois
Qu'en sera-t-il en 2012 ?
Mon premier moi, le pessimiste, craint que quelque soit la progression des prochains mois, la marge en prenne un sérieux coup. Augmentation du taux de la tva réduite, projet de taxe sur les paiements en ligne, promesse sakorzienne de TVA sociale, hausse des prix fournisseurs, il va bien falloir compenser toutes ces augmentations en piochant sur la marge, ou le client fuira. C'est fâcheux mais c'est la réalité. De plus en plus habitué aux soldes permanentes et aux frais de livraison toujours plus gratuits, le consommateur refuse désormais la moindre hausse des prix. Pire, il prétend à des gestes commerciaux plus ou moins démesurés :"Si je vous prends 70 pots d'Eco-Grip, vous me les facturez 7.50€ l'unité ?" ou "Je préfère acheter le harnais chez vous, vous m'offrez les frais de livraison ?"
Mon second moi intérieur, l'optimiste me souffle que notre CA progresse d'année en année et qu'il n'y a pas de raison qu'il cesse de progresser. D'autant que je n'ai pas encore pris le temps de passer la seconde pour mieux vendre sur le web, et qu'il nous reste donc une jolie marge de progression. Alors, en serrant les fesses... ;-)
Nom : PitchOu
Localisation : Lille
Email : contact@theclimbingshop.com
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Commentaires récents
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Dans mon Netvibes
Web (développement, ressources, réflexions...)
Et...

tranquille pépère... d'autant qu'une nouvelle série (tant attendue) de sac à cake, digne de ce nom est en cours de fabrication et donc bientôt disponible au shop !!!
Des bises, à vous les studios.
L'erreur commune est de se cantonner à l'unique, mais malgré tout important élément :
- Le Prix
Mais pour avoir un prix, il est nécessaire auparavant d'avoir du choix donc que quelqu'un ou quelqu'une le fasse pour cibler les meilleures supposées sélections pour sa clientèle (1er service).
Puis vient la notion de disponibilité, pour les nordistes, c'est tout de même super sympa d'aller chercher son matos à la dernière minute pour se faire une petite sortie à l'arrache entre deux nuages (2e service).
Et puis parfois quand on arrive, on hésite entre 2 super trucs, mais le porte-monnaie ne permet pas de tout acheter alors vient le conseil qui nous éclaire (3e service).
Et j'ai poussé le bouchon encore plus loin en tant que client exigeant (chiant), j'ai commandé le produit hors catalogue et là réponse en 24 heures, la réactivité (4e service).
Et pour parfaire le tout, je me suis planté de taille, c'est un peu dommage sur une veste technique à 600 €, la réponse a été simple et rassurante : "je contacte le distributeur pour l'échange, car j'ai encore des commandes à lui passer".
Malgré que cela me semble normal, il y a une chose que j'ai oubliée, mais qui est tout aussi fondamentale quand on met les pieds dans une boutique c'est l'accueil qui est chaleureux, car ceux sont des amoureux des mêmes choses que nous.
Pour ma part, le prix je l'oublie, car aujourd'hui au travers de cette boutique j'ai le choix de ne plus aller à Décathlon (pour la magnésie ;-)), à Bruxelles ou à Paris, mais d'aller où j'ai le choix des marques et la possibilité de demander un conseil, mais malgré tout sur ça , je ne saurai pas mettre un prix.
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